ترکیدگی لوله آب یکی از مشکلات رایج در ساختمانها و مجتمعهای مسکونی است. با گسترش زندگی آپارتماننشینی، مسائلی مانند نگهداری و تعمیرات لولهها بیش از گذشته اهمیت پیدا کردهاند. تصور کنید در خانهتان نشستهاید و ناگهان متوجه نمزدگی دیوار یا سقف میشوید. در چنین شرایطی، اگر علت ترکیدگی لوله آب در واحد بالایی باشد، لازم است سریعاً موضوع را با همسایه در میان بگذارید، زیرا تأخیر در تعمیر میتواند خسارتهای بیشتری به ساختمان وارد کند.
تعمیر ترکیدگی لوله آب بر عهده چه کسی است؟
برای مشخص شدن مسئولیت، ابتدا باید محل دقیق ترکیدگی شناسایی شود. اگر لولهی آسیبدیده مربوط به بخش اختصاصی باشد، مسئولیت کامل تعمیر و جبران خسارت بر عهده همان واحد است. اما اگر مشکل در لولههای مشترک (مانند رایزرهای اصلی یا لولههای پشتبام) رخ دهد، شرایط متفاوت خواهد بود و همه ساکنین در پرداخت هزینهها سهیم هستند.
تشخیص علت ترکیدگی لوله آب
اگر ترکیدگی به دلیل بیاحتیاطی یکی از ساکنان (مثلاً باز گذاشتن شیر آب یا نصب نادرست وسایل) باشد، همان شخص موظف است هزینه تعمیرات و خسارت وارده را بپردازد. اما اگر دلیل بروز مشکل پوسیدگی یا فرسودگی طبیعی لولهها باشد، همه ساکنین باید هزینه تعمیرات را بهطور مشترک پرداخت کنند. در این موارد، مدیر ساختمان میتواند هزینهها را از محل صندوق ساختمان یا از شارژ ماهیانه ساکنین برداشت کند.
پرداخت خسارت بر عهده مالک است یا مستأجر؟
بر اساس قانون موجر و مستأجر، اگر مستأجر باعث بروز ترکیدگی یا خرابی شود، خودش باید هزینه تعمیر را پرداخت کند. در غیر این صورت، نوع خرابی تعیینکننده مسئول پرداخت خواهد بود. برای مثال:
-
اگر خرابی جزئی باشد (مانند تعویض یک شلنگ یا بست)، هزینه بر عهده مستأجر است.
-
اگر نیاز به تعمیرات اساسی باشد (مانند تعویض لوله اصلی یا تعمیرات دیواری)، مالک موظف به پرداخت هزینههاست.
اگر همسایه از پرداخت خسارت خودداری کند چه باید کرد؟
در صورت بروز ترکیدگی لوله، ابتدا باید مدیر ساختمان را در جریان بگذارید تا با کمک یک کارشناس محل دقیق آسیب بررسی شود. اگر مشخص شد که مشکل مربوط به واحد خاصی است، مدیر ساختمان باید موضوع را به ساکن آن واحد اطلاع دهد. در صورت امتناع از پرداخت، فرد زیاندیده میتواند با مراجعه به شورای حل اختلاف شکایت خود را ثبت کند تا موضوع به صورت قانونی پیگیری شود. شورا با بررسی شواهد، شخص خاطی را موظف به پرداخت خسارت خواهد کرد.
ترکیدگی به دلیل پوسیدگی لولهها
در بسیاری از ساختمانهای قدیمی، پوسیدگی لولهها علت اصلی ترکیدگی است. در این حالت، هزینه تعمیر بر عهده همه ساکنین است. اگر صندوق ساختمان موجودی کافی داشته باشد، مدیر میتواند از آن برای پرداخت هزینه استفاده کند. در غیر این صورت، مبلغ لازم از طریق افزایش شارژ ماهیانه جمعآوری میشود.
مدیریت ترکیدگی لولهها با ابزار هوشمند
مدیریت هزینهها و اطلاعرسانی در چنین شرایطی ممکن است زمانبر باشد. برای سهولت کار، استفاده از اپلیکیشن هیرکان پیشنهاد میشود. این برنامه امکاناتی مانند ارسال پیامک به ساکنین، گزارشگیری مالی، پرداخت آنلاین شارژ و ثبت وضعیت تعمیرات را فراهم میکند. در نتیجه، مدیر ساختمان میتواند امور مالی و اطلاعرسانی را سریعتر و دقیقتر انجام دهد.
سخن پایانی
ترکیدگی لوله آب اتفاقی است که ممکن است در هر ساختمان رخ دهد. مهمترین نکته، تشخیص سریع علت و اقدام فوری برای جلوگیری از خسارتهای بیشتر است. ساکنین باید در صورت مشاهده نمزدگی یا نشت آب، فوراً موضوع را به مدیر ساختمان اطلاع دهند تا با بررسی کارشناسی، منبع آسیب مشخص شود. در نهایت، بسته به اینکه ترکیدگی مربوط به بخش خصوصی یا عمومی ساختمان باشد، هزینهها توسط واحد مربوطه یا همه ساکنین پرداخت خواهد شد.
